1. Wie is verantwoordelijk?
TuintoppersPro, gevestigd aan J.J. Slauerhoffstraat 154, 1321 RK Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91557410 en geregistreerd onder btw-identificatienummer NL004899478B98, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Je kunt contact opnemen via tuintopperspro@gmail.com of 06 85449130.
2. Welke gegevens gebruiken we en waarom?
- Een aanvraag of offerte: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres/postcode, projectwensen, tuinoppervlakte, budgetindicatie, gewenste planning en vrijwillig meegestuurde foto's of schetsen. We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beantwoorden, een locatiebezoek voor te bereiden en — als je dat wilt — een offerte te maken. Grondslag: voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst.
- Een opdracht en klantcontact: contact- en projectgegevens, afspraken, correspondentie, offerte-, factuur- en betalingsgegevens. We gebruiken die voor de uitvoering, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.
- Website en beveiliging: de hostingdienst kan IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browserinformatie en technische loggegevens verwerken om de website te leveren, misbruik te voorkomen en storingen te onderzoeken. Deze gegevens worden niet gebruikt om advertentieprofielen op te bouwen.
We gebruiken gegevens niet voor geautomatiseerde besluiten of profilering. We gebruiken ze niet voor nieuwsbrieven of marketing tenzij je daarvoor afzonderlijk een geldige keuze hebt gemaakt.
3. Met wie delen we gegevens?
Alleen voor zover nodig delen we gegevens met leveranciers die ons helpen met hosting, e-mail, klantbeheer, boekhouding, veilige bestandsopslag of betaling. Voor de beoogde productieomgeving gebruiken we Vercel voor hosting en serverfuncties, Supabase voor database, authenticatie en bestandsopslag en Google/Gmail voor zakelijke e-mail. Met verwerkers sluiten we waar vereist passende afspraken. We verkopen je gegevens niet. Overheidsinstanties ontvangen gegevens alleen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Als een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
4. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren aanvraaggegevens zonder opdracht maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij de gegevens langer nodig zijn voor een lopende afspraak, geschil of wettelijke verplichting. Administratieve gegevens bewaren we zolang dat wettelijk verplicht is. Facturen moeten doorgaans 7 jaar worden bewaard; voor bepaalde gegevens over onroerende zaken geldt 10 jaar. Andere persoonsgegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
5. Beveiliging en foto's
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. De productieversie moet minimaal HTTPS, beperkte toegang voor bevoegde medewerkers, sterke authenticatie, beveiligde opslag en back-ups gebruiken. Foto's en schetsen van tuinen kunnen ook informatie over een woning of herkenbare personen bevatten. Deel daarom geen foto's waarop personen of andere gevoelige informatie herkenbaar zijn, tenzij dat noodzakelijk is.
6. Jouw privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen verwerking. Stuur je verzoek naar tuintopperspro@gmail.com. We kunnen vragen je identiteit te bevestigen om gegevens niet aan de verkeerde persoon te verstrekken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Cookies en lokale opslag
De publieke website gebruikt geen advertentie- of analysecookies. Technisch noodzakelijke opslag kan worden gebruikt voor beveiligde sessies, formulierstatus en voorkeuren. Als we later niet-noodzakelijke cookies of analysetools toevoegen, vragen we vooraf toestemming wanneer dat wettelijk nodig is en werken we deze verklaring bij.
8. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen als onze diensten of gegevensverwerking veranderen. De actuele versie staat op deze pagina. De datum bovenaan toont wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
← Terug naar TuintoppersPro